Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo la Compra?

Es muy fácil,

El botón de comprar solo pedirá tu nombre completo y la dirección a donde recibirás el producto.

Otra opción es que nos escribas, y tomamos tus datos por WhatsApp.

Pagas cuando recibes y listo.

¿Los productos tienen Garantía?

Nuestros productos tienen Garantía de hasta 30 días.

Pero en todos los casos nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atender cualquier inquietud.

¿Cuándo llegan mis productos?

Recibirás tu número de guía en un tiempo máximo de 24 horas, después de confirmada tu compra. Dependiendo de la ciudad de destino, la entrega será entre los 2 y 5 días hábiles.

¿Es segura mi Compra?

En Encanto Chap Chap nuestra prioridad es la satisfacción en tu compra. Por ello, y para mayor seguridad tenemos a tu disposición el pago contra entrega.

Adicional premiamos tu confianza en nosotros con un descuento del 10% en tu próxima compra.